キャンセルした場合の料金は？
当日不泊１００％、当日キャンセル ８０％、前日キャンセル ７０％のキャンセル料を頂戴しております。
宿泊
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料金はいつ支払うの？
チェックイン時にご精算をお願いしております。宿泊
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子供料金はありますか？
子供料金の設定はございません。 ただし、小学生以下のお子様が、大人の方と同じベッドで 添い寝する場合はお子様の料金はかかりません。 (１台のベッド につきお子様１名まで) お子様のみのベッド利用や、中学生以上の方の添い寝は大人と同じ扱いになります。宿泊
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宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか？
御来訪のお客様とのご面会につきましては ロビーにてお願い致しております。宿泊
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コピー、またはFAXを利用出来ますか？
フロントにて承っております（有料）宿泊
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外出時は部屋の鍵をフロントに預けなければいけないですか？
外出時は必ずフロントにお預け下さい。 万が一紛失された場合、鍵の交換費用を請求させていただく場合がございますので、ご注意くださいませ。宿泊
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客室でインターネットは使えますか？
全室無料Wi-Fiを完備しています。宿泊
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貸出品は何がありますか？
フロントへお問い合わせください。宿泊
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喫煙所はありますか？
館内にはございませんが、客室棟までのスロープ（プール横）に喫煙スペースを設けております。宿泊
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大浴場はありますか？
白浜温泉 大浴場 露天風呂をご準備しております。深夜0:00 まで。宿泊
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近くにコンビニやスーパーはありますか？
コンビニは徒歩10分のところにございます。宿泊
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コインランドリーはありますか？
申し訳ございませんが、ございません。宿泊
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宿泊はしないのですが朝食のみの利用は可能ですか？
ご宿泊のお客様のみのご利用となります。食事
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事前に荷物は送れますか？
はい、フロント付けで記入頂き、宿泊チェックイン日をお名前の横にお書きください。宿泊
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チェックイン、チェックアウト時間は？
チェックインは15:00 （最終チェックイン：23:00） から、チェックアウトはＡＭ10時（10：00）です。宿泊
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最終のチェックイン時間は？
２3時が最終チェックイン時間でございます。それ以降になるようでございましたら、フロントにご連絡下さいます様お願い致します。宿泊
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忘れ物を送ってもらえますか？
着払いにて発送可能でございます。宿泊
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到着予定時刻から遅れる場合は？
もし何かございまして遅れる場合はご連絡をお願いしております。ご連絡なく2時間以上遅れられた場合、 キャンセルとなる可能性がございますのでご注意下さいませ。食事
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ペットの宿泊は可能ですか？
はい、ご利用できるお部屋を準備しております宿泊
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チェックイン前／チェックアウト後に荷物を預けたい
フロントにて一時的にお預かりできます。ただし、状況によって対応出来ない場合もございますので事前に ご相談下さいませ。(貴重品や常温保存出来ないものは不可)宿泊
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ホテルに駐車場はありますか？
ご準備しております。予約制ではございませんのでそのままお越し下さいませ宿泊